Általános szerződési feltételek

I. A kereskedő azonosítása

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban „ÁSZF”) szabályozzák azokat a jogviszonyokat, amelyek az

Vállalkozás neve: IS Studio, s.r.o.
Székhely: Žižkova 2339/25, 040 01 Kassa (Košice), Szlovák Köztársaság
Bejegyezve a Kassai Kerületi Bíróság (Mestský súd Košice) Cégjegyzékébe, Sro szakasz, 26122/V betét
IČO (cégazonosító): 45675201
Adószám (DIČ): 2023088166
ÁFA-azonosító (IČ DPH): SK2023088166
Bankszámlaszám: SK55 1100 0000 0029 4714 1008
A vállalkozás ÁFA-fizető

(továbbiakban „Eladó” vagy „Kereskedő”) és minden olyan személy között jönnek létre, aki az Eladó által kínált termékek Vevője az Eladó weboldalán, és a jelen ÁSZF további rendelkezései, valamint a vonatkozó jogszabályok szerint „fogyasztó” minőségben jár el. A hatályos szlovák jogszabályok különösen a következők: a 108/2024 sz. törvény a fogyasztóvédelemről és egyes törvények módosításáról (módosított formában), valamint a 40/1964 sz. Polgári Törvénykönyv (Občiansky zákonník) módosított formában.

1.2. Az Eladó e-mail címe és telefonszáma:

  • E-mail: info@romeron.sk

  • Tel. szám: +421 903 963 929

1.3. A reklamációk és az elállások (szerződéstől való visszalépés) benyújtásának címe:

IS Studio, s.r.o., Žižkova 25, 04001 Kassa (Košice), Szlovák Köztársaság

II. Fogalom-meghatározások

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek céljából, a kereskedő a 108/2024 sz. törvény (módosított formában) értelmében az alábbi fogalmakat adja és határozza meg:

2.2. „Távollévők között kötött szerződés” olyan megállapodás a kereskedő és a fogyasztó között, amely kizárólag egy vagy több távközlő eszköz útján jön létre és kerül megkötésre, anélkül hogy a kereskedő és a fogyasztó egyidejűleg fizikailag jelen lenne. Ilyen lehet például az online felület, az e-mail, a telefon, a fax, a postai levél vagy a katalógus útján történő megállapodás.

2.3. A „Kereskedő” (továbbiakban „Eladó”) olyan személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból fakadó kötelezettségekkel vagy bármilyen kereskedelmi gyakorlattal kapcsolatban a gazdasági tevékenysége vagy szakmája keretében jár el, beleértve azt az esetet is, amikor más, a nevében vagy megbízásából eljáró személyen keresztül végzi tevékenységét.

2.4. „Fogyasztó” minden olyan természetes személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból fakadó kötelezettségekkel vagy kereskedelmi gyakorlattal összefüggésben nem gazdasági tevékenysége vagy szakmája keretében jár el.

2.5. „Fogyasztói szerződés” minden – jogi formájától független – szerződés, amelyet a kereskedő fogyasztóval köt.

2.6. Az „Internetes áruház” fogalom megegyezik az „Elektronikus áruház” vagy „Weboldal” kifejezéssel.

2.7. „Vevő” minden olyan személy (természetes vagy jogi személy), aki a megrendelést elküldte – elsősorban az Eladó weboldalának igénybevételével –, illetve más távközlő eszköz útján.

2.8. A „Tartós adathordozó” olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a kereskedő számára, hogy az adott neki címzett információkat olyan ideig megőrizhesse, amely megfelel az információk rendeltetésének, továbbá lehetővé teszi a változatlan formájú és jövőbeni felhasználásra alkalmas megjelenítést. Ilyen lehet például a nyomtatott dokumentum (levél), e-mail, USB-kulcs, CD, DVD, memóriakártya vagy a számítógép merevlemeze.

2.9. „Termék” elsősorban áru, szolgáltatás vagy digitális tartalom.

2.10. „Szolgáltatás” alatt minden olyan tevékenység vagy teljesítmény értendő, amelyet a fogyasztó részére kínálnak vagy nyújtanak.

2.11. „Áru” minden fizikai, ingó dolog.

III. Alapvető rendelkezések

3.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a jogviszonyt a fogyasztóként eljáró Vevők és a Kereskedő között.

3.2. Azok a szerződéses (valamint más jogi) viszonyok, amelyek a szerződéses kapcsolatból adódhatnak, de amelyekben a Vevők nem fogyasztóként járnak el, a módosított 513/1991 sz. Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései alá tartoznak.

IV. A termék megrendelése – adásvételi szerződés létrejötte

4.1. A Vevő által tett ajánlat az adásvételi szerződés megkötésére a Vevő megrendelésének elküldése, amely elsősorban az Eladó weboldalán keresztül, illetve más távközlő eszköz útján történik.

4.2. Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között akkor jön létre, amikor a Vevő e-mailben (a Vevő által a rendelési folyamat során megadott címre) megkapja az Eladótól a megrendelés visszaigazolását, amelyet a Vevő a 4.1. pont szerint hozott létre.

V. Az adásvételi szerződés időtartama

5.1. Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és elsősorban akkor szűnik meg, amikor az Eladó és a Vevő minden kötelezettsége teljesül. Ez legfőképpen a megvásárolt termékek átvételével és kifizetésével valósul meg a létrejött adásvételi szerződés szerint. E rendelkezés nem érinti a Vevőnek a termékek hibáiért az Eladóval szembeni törvényi felelősségből adódó jogait.

VI. A vételár – információk a vételárról

6.1. Az Eladó weboldalán megrendelt termékek vételára (továbbiakban „vételár”) minden egyes terméknél külön feltüntetésre kerül, és az a Vevő megrendelésének leadásának pillanatában érvényes.

6.2. Az Eladó weboldalán szereplő termékek vételára a teljes ár, amely valamennyi adót tartalmaz, és amely egyértelműen fel van tüntetve az Eladó weboldalán.

VII. A termékek kiszállítása

7.1. Ha a Vevő utánvétes fizetést választ (dobierka), az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a Vevő részére a termékeket legkésőbb a szerződés 4.2. pont és az azt követő pontok szerinti létrejöttétől számított 30 napon belül leszállítani.

7.1.1. Amennyiben a Vevő a megrendelés kifizetésének más módját választja, mint az utánvét, úgy az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket legkésőbb a szerződés 4.2. pont szerinti létrejöttétől és a megrendelés teljes árának Eladó részére történő megfizetésétől számított 30 napon belül leszállítani. Ha a 7.1.1. pontban meghatározott mindkét feltétel teljesült (azaz a szerződés létrejött és a megrendelés teljes árát megfizették), az Eladó köteles a termékeket legkésőbb e két feltétel teljesülésének napjától számított 30 napon belül leszállítani.

Az Eladó általános gyakorlata szerint a termékek feladása (expedíciója) 1 munkanapon belül történik a szerződés létrejöttétől vagy 1 munkanapon belül az Eladó részére történt kifizetést követően.

VIII. A tulajdonjog átszállása

8.1. Az áru tulajdonjoga és a véletlen megsemmisülés, véletlen rongálódás és elvesztés kockázata a Vevőre a termék átadásának pillanatában száll át.

IX. Fizetési módok

9.1. Az Eladó weboldalán megrendelt termékekért az alábbi módokon lehet fizetni:

9.1.1. Utánvét (dobierka) – díj: 1,90 EUR
9.1.2. Bankkártyás fizetés a STRIPE fizetési kapun keresztül – díj: 0 EUR
9.1.3. Befizetés vagy átutalás az Eladó bankszámlájára – díj: 0 EUR

X. Szállítási költségek – a termékek kézbesítési módjai és azok díja

10.1. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítási költséget vagy más, a kézbesítéssel kapcsolatos költségeket.

10.2. A termékek kézbesítési módjai és azok árai:

10.2.1. Kézbesítési módok:

10.2.2. A szállítás díjai:

XI. A fogyasztó indokolás nélküli elállási joga az adásvételi szerződéstől

11.1. A fogyasztót megilleti a jog, hogy indoklás nélkül elálljon a távollévők között kötött szerződéstől vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől az ÁSZF XII. fejezet 12.1. – 12.3. pontjai szerinti határidőn belül, kivéve azon szerződéseket, melyek tárgya:

11.2. A szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatást teljes mértékben teljesítették, és a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött meg a határidő lejárta előtt. A fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták, miszerint a beleegyezés megadásával elveszíti a jogot az elállásra a szolgáltatás teljes nyújtását követően, feltéve, hogy a szerződés szerint a fogyasztót díjfizetési kötelezettség terheli.

11.3. Olyan termék szállítása vagy szolgáltatása, amelynek ára a kereskedő által nem befolyásolható pénzpiaci mozgásoktól függ, és amelyre az elállási határidő során is sor kerülhet.

11.4. A fogyasztó igényei szerinti vagy kifejezetten az ő méreteinek megfelelően gyártott áru szállítása.

11.5. Olyan áru szállítása, amely gyors minőségromlásra vagy romlandóságra hajlamos.

11.6. Olyan, védőcsomagolásba zárt áru szállítása, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották.

11.7. Olyan áru szállítása, amely jellegénél fogva más termékekkel való kiszállítás után elválaszthatatlanul keveredhet.

11.8. Alkoholos italok szállítása, melyek ára a szerződés megkötésének időpontjában került rögzítésre, és amelyek kiszállítása leghamarabb 30 nappal később lehetséges, továbbá áruk olyan piacmozgásoktól függ, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni.

11.9. Sürgős javítások vagy karbantartás elvégzése a fogyasztó lakóhelyén a fogyasztó kifejezett kérésére; ez nem vonatkozik arra a szerződésre, amelynek tárgya más szolgáltatás nyújtása a javításon vagy karbantartáson túl, illetve azon szerződésre, amelynek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívül egyéb áru szállítása, ha azokra a fogyasztó a kereskedő látogatása során, előzetes megrendelés nélkül köt szerződést.

11.10. Hang-, kép-, audiovizuális felvétel vagy szoftver védőcsomagolásban történő szállítása, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották.

11.11. Időszaki sajtó szállítása, kivéve az előfizetésen alapuló szerződést.

11.12. Közönséges árverésen vásárolt áru.

11.13. Szálláshely-szolgáltatás (nem lakáscélú), áruszállítás, gépkocsibérlés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások, amennyiben a szerződés szerint a kereskedő meghatározott időpontban vagy határidőn belül nyújtja ezen szolgáltatásokat.

11.14. Digitális tartalom szállítása, amelyet a kereskedő nem tárgyi adathordozón nyújt, amennyiben annak szolgáltatása még az elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó kifejezett beleegyezésével megkezdődik, és a fogyasztó nyilatkozott, hogy megfelelően tájékoztatták, miszerint e beleegyezés megadásával elveszíti az elálláshoz való jogát, valamint a kereskedő a 108/2024 sz. törvény szerinti minden további kötelezettségének eleget tett.

XII. A távollévők között kötött szerződéstől és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállási jog gyakorlása

12.1. A fogyasztó jogosult elállni a távollévők között kötött szerződéstől vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől

a) 14 napon belül

  • az áru átvételének napjától a 12.4. pont szerint,

  • a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésének napjától,

  • a vízszolgáltatásról (amely nem korlátozott mennyiségben vagy meghatározott mennyiségekben eladásra kerül) vagy a hőszolgáltatásról szóló szerződés megkötésének napjától,

  • a digitális tartalom szállítására irányuló szerződés megkötésének napjától, amelyet a kereskedő nem tárgyi adathordozón nyújt,

b) 30 napon belül attól a naptól, amikor a szerződést kéretlen látogatás keretében vagy azzal összefüggésben, illetve értékesítési akción vagy azzal összefüggésben kötötték meg.

12.2. Amennyiben a kereskedő a fogyasztónak a távollévők között kötött és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésre vonatkozóan a fogyasztó elállási jogáról szóló külön tájékoztatást később, de legkésőbb a 12.1. pont szerinti elállási határidő kezdetétől számított 12 hónapon belül nyújtja, akkor a fogyasztó:

a) 14 napon belül elállhat a szerződéstől a tájékoztatás utólagos megadásától számítva, amennyiben a 12.1. a) pont szerinti határidőről van szó, b) 30 napon belül a 12.1. b) pont szerinti határidőről van szó.

12.3. Ha a kereskedő a fogyasztónak a 12.2. pont szerinti határidőn belül sem adja meg a távollévők között kötött és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésre vonatkozó külön tájékoztatást az elállási jogról, a fogyasztó a 12.1. pontban említett határidő lejártától számított 12 hónapon belül elállhat a szerződéstől.

12.4. A terméket akkor tekintjük a fogyasztó által átvettnek, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt (a fuvarozón kívüli) harmadik személy minden egyes, a megrendelésben szereplő termékrészt átvett, vagy ha: a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt áruk külön-külön kerülnek szállításra, az utoljára leszállított termék átvételének pillanatában, b) a termék több részből vagy darabból áll, az utolsó rész vagy darab átvételének pillanatában, c) a terméket meghatározott időn belül ismételten szállítják, az első termék átvételekor.

12.5. A fogyasztó az áru átadása előtt is élhet az elállási joggal, még mielőtt a 12.1. pont szerinti elállási határidő elkezdődik.

12.6. A fogyasztó a távollévők között kötött vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállási jogát papíralapon vagy más tartós adathordozón érvényesítheti. Ha a szerződést szóban kötötték meg, az elálláshoz elegendő a fogyasztó egyértelmű nyilatkozata, amely kifejezi a fogyasztó szándékát a szerződéstől való elállásra (továbbiakban „elállási nyilatkozat”). A fogyasztó használhatja az elállási nyilatkozat mintáját is.

12.7. A 12.1. – 12.3. pontban említett elállási határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó az utolsó napon elküldi elállási nyilatkozatát a kereskedőnek.

12.8. A fogyasztó a szerződéstől csak a konkrét termék(ek) vonatkozásában is elállhat, ha az Eladó a távollévők között kötött szerződés alapján több terméket szállított vagy nyújtott.

12.9. Az elállás jogának gyakorlásának bizonyítási terhe a fogyasztót terheli.

XIII. A fogyasztó jogai és kötelezettségei a távollévők között kötött, illetve az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállás esetén

13.1. A fogyasztó köteles a távollévők között kötött vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az árut a kereskedőnek vagy az általa megbízott személynek, kivéve, ha a kereskedő felajánlotta, hogy személyesen vagy az általa megbízott személy útján elszállítja az árut. A 14 napos határidő akkor minősül megtartottnak, ha a fogyasztó az utolsó napon adja fel a terméket.

13.2. A fogyasztó a 12.1. pont szerinti elállás esetén kizárólag az áru visszaküldésének költségét viseli, kivéve, ha a kereskedő vállalta ezen költségek viselését, vagy ha a kereskedő nem teljesítette előzetes tájékoztatási kötelezettségét (nem bocsátotta a fogyasztó rendelkezésére a fogyasztó elállási jogára vonatkozó külön tájékoztatást).

13.3. A fogyasztó felel az áru értékcsökkenéséért, ha az olyan használatból ered, amely meghaladja az áru tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést. Ez nem érvényes, ha a kereskedő nem adott megfelelő tájékoztatást a 15. § (1) bekezdés f) pontja szerint (108/2024 sz. törvény).

13.4. Ha a fogyasztó a 19. § (1) bekezdése szerint (a 108/2024 sz. törvény alapján) eláll a távollévők között kötött vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől, amelynek tárgya szolgáltatás nyújtása, víz-, illetve távhő-szolgáltatás, és a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett beleegyezésével már az elállási határidő előtt megkezdődött, a fogyasztó köteles megtéríteni a kereskedőnek a szerződés megszűnéséig ténylegesen teljesített szolgáltatás díját. A részleges teljesítés díját a szerződésben meghatározott teljes díj arányában állapítják meg, vagy ha az túlzott, a piaci ár alapján.

13.5. A fogyasztó az elállási jog gyakorlásából adódóan a 13.1., 13.3. – 13.5. pontokban és a 14.3. pontban meghatározott kötelezettségeken, valamint az esetlegesen felmerülő többletköltségek megfizetésén kívül nem visel semmilyen egyéb terhet vagy költséget.

XIV. A kereskedő jogai és kötelezettségei a fogyasztó távollévők között, illetve üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől való elállása esetén

14.1. A kereskedő köteles az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak minden általa befizetett összeget, beleértve a szállítás, kézbesítés, postázás és egyéb költségeket és díjakat is.

14.2. A kereskedő köteles a 14.1. pont szerinti összegeket abban az arányban visszatéríteni, amely megfelel annak, hogy a fogyasztó a szerződésnek csak bizonyos termékei vonatkozásában élt az elállási jogával, és így nem a teljes szerződéstől állt el. A kereskedő nem számíthat fel semmilyen egyéb többletköltséget a fogyasztóval szemben.

14.3. A kereskedő nem köteles megtéríteni a fogyasztónak a többletköltségeket, ha a fogyasztó a kereskedő által kínált legolcsóbb kézbesítési módnál drágább kézbesítést választott. A többletköltség az a különbözet, amely a fogyasztó által választott kézbesítési mód és a kereskedő által kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési mód között fennáll.

14.4. A kereskedő a 14.1. pont szerinti díjakat nem köteles megtéríteni a fogyasztónak mindaddig, amíg a fogyasztó vissza nem szolgáltatta a terméket, vagy legalább nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte, kivéve, ha a kereskedő felajánlotta, hogy saját maga (vagy megbízottja útján) veszi át az árut.

14.5. A kereskedő ugyanazon a fizetési módon téríti vissza a fogyasztó által befizetett összegeket, mint amit a fogyasztó eredetileg használt, kivéve, ha a kereskedő és a fogyasztó más módban állapodtak meg, és a fogyasztót emiatt nem terheli semmilyen költség.

14.6. A kereskedő köteles saját költségén elszállítani az árut a 14.1. pont szerinti határidőn belül, ha azt az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján a fogyasztó otthonába szállították a szerződéskötés időpontjában, és az áru jellegéből adódóan azt nem lehet postán visszaküldeni.

14.7. A kereskedő és a fogyasztó közötti, az elállás kapcsán keletkezett követelések egyoldalú beszámítása tilos.

14.8. A kereskedő nem követelheti a fogyasztótól az alábbi költségek megtérítését: a) Szolgáltatásnyújtásért, víz- vagy hőszolgáltatásért az elállási határidő alatt (12.1. – 12.3. pontok), függetlenül a nyújtott szolgáltatás mértékétől, ha:

  • a kereskedő nem adta meg a 108/2024 sz. törvény 15. § (1) bekezdés f) vagy h) pontja szerinti tájékoztatást, vagy

  • a fogyasztó nem járult hozzá kifejezetten a szolgáltatás vagy a víz- vagy hőszolgáltatás megkezdéséhez a 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint.

b) Digitális tartalom teljes vagy részleges szállításáért, amelyet a kereskedő nem tárgyi adathordozón nyújt, ha:

  • a fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást a digitális tartalom szállításának megkezdéséhez a 17. § (10) bekezdés c) pontja szerint,

  • a fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy tájékoztatták: a fent említett hozzájárulás megadásával elveszíti az elállás jogát,

  • a kereskedő nem nyújtotta a fogyasztónak a 17. § (12) bekezdés b) vagy (13) bekezdés b) szerinti megerősítő nyilatkozatot.

XV. Felügyeleti hatóság

15.1. A fogyasztóvédelmi előírások betartásának felügyeletét a következő hatóság látja el:

Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia)
Kassai (Košice) kirendeltség, Kassai kerület
Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Kassa 1
Felügyeleti osztály
Tel.: +421 55 729 07 05, +421 55 622 76 55
Fax: +421 55 622 46 95
E-mail: ke@soi.sk
Panasszal élés online: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

XVI. Alternatív vitarendezés

16.1. Ha a fogyasztó nincs megelégedve a reklamáció Eladó általi kezelésével, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette jogait, a fogyasztónak joga van az Eladóhoz fordulni orvoslásért. Amennyiben az Eladó a fogyasztó kérésére nemleges választ ad, vagy 30 napon belül nem reagál, a fogyasztó jogosult a 391/2015. sz. törvény szerinti alternatív vitarendezési eljárás megindítására. Az Eladó és a Fogyasztó közötti fogyasztói jogvita rendezésére jogosult szervezet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (részletek: https://www.soi.sk), vagy bármely más, a Gazdasági Minisztérium (Ministerstvo hospodárstva SR) által vezetett listán szereplő szervezet (http://www.mhsr.sk, https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebiteľa/alternatívne-riešenie-spotrebiteľských-sporov-1).
A fogyasztó eldöntheti, melyik alternatív vitarendezési szervhez fordul. Lehetőség van az online vitarendezési platform használatára is: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ vagy https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Az alternatív vitarendezést csak olyan Vevő használhatja, aki fogyasztóként jár el a szerződés megkötése és teljesítése során. Az alternatív vitarendezés a fogyasztó és az Eladó közötti, a fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos jogvitákat érinti, amelyek távollévők között jöttek létre. Az alternatív vitarendező szerv elutasíthatja a kérelmet, ha a vitatott összeg kevesebb, mint 20 euró. A vitarendező szerv a fogyasztótól legfeljebb 5 EUR összegű díjat kérhet az eljárás elindításáért.

További információk az alternatív vitarendezéssel kapcsolatban a Gazdasági Minisztérium (Ministerstvo hospodárstva SR) honlapján www.mhsr.sk, valamint a 391/2015. sz. törvényben találhatók.

XVII. Kiegészítő rendelkezések

17.1. Az Eladó nem köt adásvételi szerződést, és nem értékesít, közvetít vagy szállít alkoholos italokat (vagy termékeket), dohánytermékeket és más, 18 éven aluli személyeknek tiltott termékeket olyan Vevőknek, akik a szerződés megkötésének időpontjában nem töltötték be a 18. életévüket, az érvényes szlovák jogszabályokkal összhangban. Ezzel összefüggésben az Eladó a 18. életév betöltését a személyi igazolvány (vagy útlevél) ellenőrzésével igazolja vissza a rendelés átadása során. A kézbesítést végző, az Eladó által megbízott személy megtagadja az átadást, ha kiderül, hogy a Vevő nincs 18 éves, vagy nem igazolja, illetve megtagadja életkora igazolását; ebben az esetben a szerződés megszűnik.

XVIII. Tájékoztatás a kereskedő által vállalt magatartási kódexekről

18.1. A kereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy nem léteznek olyan különösebb magatartási kódexek, amelyeket az Eladó kifejezetten magára nézve kötelezőnek ismert volna el. A magatartási kódex olyan megállapodás vagy szabályzat, amely meghatározza a kereskedő viselkedését bizonyos üzleti gyakorlatok vagy iparágak esetén, ha ezek nem jogszabályban kerültek rögzítésre, és amelynek betartását a kereskedő önként vállalja.

XIX. Fogyasztói értékelések (termék-értékelések)

19.1. A kereskedő nem ellenőrzi és nem korlátozza a termékek értékelési lehetőségét kizárólag azon személyekre, akik ténylegesen megvásárolták az adott terméket a kereskedőtől.

XX. Záró rendelkezések

20.1. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy módosítsa az Általános Szerződési Feltételeket. A feltételek módosításának írásbeli közlését az Eladó a módosított ÁSZF weboldalán való közzététellel teljesíti. Ha az ÁSZF módosul, a Vevővel fennálló viszonyokat a szerződés megkötésének időpontjában hatályos ÁSZF szabályozza egészen a szerződés megszűnéséig.

20.2. Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó Reklamációs szabályzatának, valamint az Adatkezelési tájékoztatónak elválaszthatatlan részét képezik. A Reklamációs szabályzat és az Adatkezelési tájékoztató az Eladó weboldalán is elérhető.

20.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó weboldalán való közzététel napján, azaz 2025.01.31-én lépnek hatályba és válnak érvényessé.

Ez a webáruház hitelesítve van a https://www.pravoeshopov.sk által.